betbt-এর গোপনীয়তা নীতি

betbt ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানায় যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন তা সংগ্রহ করা হয়, কারা তা দেখতে পাবেন এবং আপনি কীভাবে নিজের তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারবেন। betbt-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর না হলে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যাবে না।

betbt শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া ও যাচাই করা (বিকাশ, নগদ, Rocket)
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা এবং KYC যাচাই সম্পন্ন করা
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করা
• দায়িত্বশীল গেমিং কর্মসূচি পরিচালনা ও বাস্তবায়ন করা
• গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তি সহায়তা প্রদান করা
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও নিরাপত্তা উন্নত করা
• ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করা
• প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশনাল তথ্য পাঠানো (আপনার সম্মতিক্রমে)
• প্রযুক্তিগত সমস্যা নির্ণয় ও সমাধান করা

betbt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

ক. পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

বিকাশ, নগদ ও Rocket-এর মতো পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই পরিষেবা প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

খ. প্রযুক্তি ও পরিষেবা অংশীদার

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি অংশীদার (যেমন ক্লাউড হোস্টিং, গেম সরবরাহকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি) শুধুমাত্র তাদের নির্ধারিত কাজ সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে পারেন।

গ. আইন প্রয়োগকারী সংস্থা

আদালতের আদেশ, আইনি বাধ্যবাধকতা বা সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে পারি। এই ক্ষেত্রে আমরা যতটা সম্ভব আপনাকে আগে অবহিত করার চেষ্টা করব, যদি আইনত তা সম্ভব হয়।

ঘ. ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ভবিষ্যতে কোনো ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন সত্তায় হস্তান্তরিত হতে পারে। তবে এক্ষেত্রে এই গোপনীয়তা নীতির সমতুল্য সুরক্ষা নিশ্চিত করা হবে এবং আপনাকে যথাসময়ে অবহিত করা হবে।

betbt প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় ধরে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণ মেয়াদ নিম্নরূপ:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী প্রযোজ্য মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• KYC নথি: সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের পরে সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।
• কুকি ও সেশন ডেটা: কুকির ধরন ভেদে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় বা সেশন শেষে বাতিল হয়।
• মার্কেটিং পছন্দ: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করার সঙ্গে সঙ্গে প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করা হয়।

নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে আমরা নিরাপদ পদ্ধতিতে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি বা পরিচয় অনুদ্ধারযোগ্যভাবে নামহীন করে ফেলি।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

ক. তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি জানতে পারবেন আমরা আপনার কোন কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি, কেন সংরক্ষণ করছি এবং কাদের সঙ্গে ভাগ করেছি। অনুরোধ করলে আমরা আপনাকে একটি অনুলিপি প্রদান করব।

খ. সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে আপনি তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সংশোধন করব।

গ. মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক।

ঘ. প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনি আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন, যেমন যদি আপনি তথ্যের যথার্থতা নিয়ে আপত্তি তোলেন।

ঙ. পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনি আপনার প্রদত্ত তথ্য কাঠামোবদ্ধ, সাধারণত ব্যবহৃত এবং মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

চ. আপত্তি করার অধিকার

মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বা বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপনি যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারবেন।

betbt প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:

• প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে
• পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে

পরিবর্তনের পরেও আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট হওয়া নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই নীতিটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিচ্ছি।